Lowongan Kerja Account Management Lead GrabFood di Batam – Tertarik memimpin pertumbuhan bisnis GrabFood di salah satu kota paling dinamis di Indonesia? Grab, sebagai pemimpin platform aplikasi serba ada di Asia Tenggara, membuka kesempatan emas bagi individu bertalenta untuk mengisi posisi Account Management Lead GrabFood di Batam. Posisi ini menawarkan peluang unik untuk mengembangkan strategi akuisisi merchant, membina hubungan yang kuat, dan mendorong inovasi dalam ekosistem kuliner lokal.

Sebagai Account Management Lead, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memperluas jaringan merchant GrabFood di Batam, memastikan kualitas layanan terbaik, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Lebih dari sekadar pekerjaan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan ekonomi lokal, memberdayakan UMKM kuliner, dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada hasil. Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam memimpin tim, mengelola anggaran, dan berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk mencapai tujuan bersama.

Account Management Lead GrabFood, Batam. – Sumber: bursakerjaloker.com

Profil Perusahaan

Grab adalah sebuah perusahaan teknologi multinasional yang berkantor pusat di Singapura. Didirikan pada tahun 2012 oleh Anthony Tan dan Hooi Ling Tan, Grab awalnya dikenal sebagai aplikasi pemesanan taksi bernama GrabTaxi. Seiring berjalannya waktu, Grab berkembang menjadi platform super-app yang menawarkan berbagai layanan, termasuk transportasi (GrabCar, GrabBike, GrabTaxi), pengiriman makanan (GrabFood), pengiriman barang (GrabExpress), pembayaran digital (GrabPay), dan layanan keuangan lainnya. Grab beroperasi di delapan negara di Asia Tenggara: Kamboja, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam. Perusahaan ini memiliki lebih dari 6.000 karyawan dan terus berkembang pesat di pasar Asia Tenggara. GrabFood, sebagai salah satu layanan utama Grab, menghubungkan jutaan pelanggan dengan ribuan restoran dan pedagang makanan lokal, memberikan kemudahan dan pilihan yang luas dalam memesan makanan secara online.

Informasi Posisi

Posisi: Account Management Lead GrabFood
Level: Manager
Departemen: Merchant Acquisition & Management
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
Tipe: Full Time
Gaji: Rp 3.000.000 – Rp 6.000.000

Kualifikasi

Gelar Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun di bidang Account Management, Sales, atau Business Development, khususnya di industri F&B atau platform online.
Memiliki pemahaman mendalam tentang pasar F&B di Batam dan sekitarnya.
Kemampuan analitis yang kuat untuk menginterpretasikan data dan membuat keputusan berdasarkan data.
Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris, baik lisan maupun tulisan.
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang terbukti.
Mahir menggunakan Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word).

Tanggung Jawab

Mengelola dan mengembangkan portofolio merchant GrabFood di wilayah Batam.
Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan merchant-merchant utama.
Mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan merchant dan pangsa pasar GrabFood.
Menganalisis data penjualan dan kinerja merchant untuk memberikan rekomendasi dan solusi yang efektif.
Memimpin dan membimbing tim Account Management untuk mencapai target yang ditetapkan.
Berkolaborasi dengan tim internal (Marketing, Operations, Product) untuk memastikan kepuasan merchant dan pelanggan.
Memantau tren pasar dan aktivitas kompetitor untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman.
Menyusun laporan kinerja secara berkala kepada manajemen.
Memastikan merchant mematuhi standar kualitas dan operasional GrabFood.

Benefit dan Fasilitas

Gaji Pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi.
Tunjangan Transportasi, Makan, dan Komunikasi.
Asuransi Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
Laptop dan perangkat kerja lainnya.
Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
Kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan GrabFood di Batam.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru yang relevan dengan posisi yang dilamar.
Surat lamaran yang menjelaskan motivasi dan kualifikasi Anda.
(Opsional) Portfolio yang menunjukkan pencapaian Anda di bidang Account Management atau Sales (jika ada).
(Opsional) Sertifikat pendukung yang relevan dengan kualifikasi Anda.

Proses Lamaran:

Kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke alamat email: recruitment.grabfood.batam@example.com (Ganti dengan alamat email rekrutmen GrabFood yang sebenarnya).
Subjek email: “Lamaran Account Management Lead GrabFood – [Nama Anda]”.
Pastikan semua dokumen dikirimkan dalam format PDF.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dipanggil untuk wawancara.
Proses seleksi meliputi wawancara dengan HR dan User, serta tes kemampuan (jika diperlukan).

Deadline: 23 May 2026

Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.

⚠️ Perhatian!

Lowongan ini bersumber dari internet. Kami hanya penyaji informasi dan tidak terlibat dalam proses rekrutmen. Hati-hati penipuan! Perusahaan resmi tidak pernah memungut biaya apapun. Segala risiko menjadi tanggung jawab pelamar.

Proses Rekrutmen Account Management Lead GrabFood

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen untuk posisi Account Management Lead di GrabFood Batam dirancang untuk mengidentifikasi kandidat terbaik dengan keterampilan kepemimpinan, negosiasi, dan pemahaman mendalam tentang industri makanan dan minuman. Proses ini umumnya melibatkan beberapa tahapan, mulai dari seleksi administrasi hingga penawaran kerja.

Tahap Administrasi: Kandidat diwajibkan mengirimkan CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya melalui portal karir Grab atau platform rekrutmen yang ditunjuk. Tim rekrutmen akan meninjau kelengkapan dan kesesuaian dokumen dengan persyaratan posisi.
Tes Kemampuan: Kandidat yang lolos tahap administrasi mungkin akan diundang untuk mengikuti tes kemampuan yang relevan dengan posisi, seperti tes logika, tes numerik, atau tes kepribadian. Jenis tes yang diberikan dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan spesifik posisi.
Interview: Tahap wawancara biasanya terdiri dari beberapa putaran, termasuk wawancara dengan tim HR untuk menilai kesesuaian budaya dan kompetensi umum, serta wawancara dengan manajer perekrutan dan anggota tim untuk mengevaluasi pengalaman, keterampilan teknis, dan pemahaman tentang peran Account Management Lead. Ekspektasi dalam wawancara adalah kemampuan kandidat untuk memberikan contoh konkret pengalaman yang relevan dengan posisi, menunjukkan pemahaman tentang strategi account management, dan mengkomunikasikan ide dengan jelas dan efektif.
Medical Check-up: Kandidat yang berhasil melewati tahap wawancara dan dianggap memenuhi kualifikasi akan diminta untuk menjalani pemeriksaan kesehatan (medical check-up) di fasilitas kesehatan yang ditunjuk oleh GrabFood. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa kandidat dalam kondisi kesehatan yang baik dan mampu menjalankan tugas-tugas pekerjaan dengan efektif.
Penawaran Kerja: Setelah semua tahapan seleksi selesai dan kandidat dinyatakan lolos, tim HR akan menyampaikan penawaran kerja (job offer) yang berisi detail mengenai gaji, tunjangan, benefit, dan ketentuan kerja lainnya. Kandidat memiliki kesempatan untuk bernegosiasi mengenai persyaratan kerja sebelum menerima penawaran tersebut.

Metode Seleksi

Metode seleksi yang digunakan untuk posisi Account Management Lead di GrabFood Batam menggunakan kombinasi penilaian online dan wawancara tatap muka untuk memastikan kandidat memiliki keterampilan teknis dan interpersonal yang dibutuhkan. Metode ini dirancang untuk mengevaluasi kemampuan kandidat secara komprehensif dan memastikan kesesuaian dengan budaya perusahaan.

Online Assessment: Kandidat mungkin akan diminta untuk menyelesaikan penilaian online yang mencakup tes kemampuan kognitif, tes kepribadian, dan tes kemampuan bahasa Inggris. Penilaian ini bertujuan untuk mengukur potensi kandidat dan kesesuaian dengan persyaratan pekerjaan.
Psikotes: Psikotes dapat digunakan untuk mengukur aspek-aspek kepribadian, minat, dan kemampuan kognitif kandidat. Durasi dan jenis psikotes yang diberikan dapat bervariasi, tergantung pada kebutuhan spesifik posisi.
Technical Test: Technical test dapat mencakup studi kasus, simulasi, atau pertanyaan teknis yang relevan dengan peran Account Management Lead. Materi yang diuji meliputi pemahaman tentang strategi account management, analisis data, dan kemampuan negosiasi.
HR Interview: Wawancara dengan tim HR berfokus pada evaluasi kesesuaian kandidat dengan budaya perusahaan, motivasi kerja, dan kompetensi umum seperti komunikasi, kerjasama tim, dan pemecahan masalah.
User Interview: Wawancara dengan manajer perekrutan dan anggota tim bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman, keterampilan teknis, dan pemahaman kandidat tentang peran Account Management Lead. Kandidat diharapkan dapat memberikan contoh konkret pengalaman yang relevan dengan posisi dan menunjukkan pemahaman tentang strategi account management.

Tips Mempersiapkan Diri. Informasi mengenai struktur Daftar Gaji Seluruh Indonesia menjadi krusial dalam memahami disparitas pendapatan di berbagai wilayah
.

Untuk meningkatkan peluang keberhasilan dalam proses rekrutmen, penting bagi kandidat untuk mempersiapkan diri dengan matang. Persiapan yang baik mencakup persiapan dokumen, pemahaman tentang perusahaan dan posisi yang dilamar, serta latihan wawancara. Bagi Anda yang memiliki keahlian di bidang teknik, terbuka kesempatan emas melalui Lowongan Kerja Teknisi yang tersedia

Persiapan Dokumen: Pastikan CV dan surat lamaran Anda terstruktur dengan baik, ringkas, dan relevan dengan posisi yang dilamar. Sertakan informasi mengenai pengalaman kerja, pendidikan, keterampilan, dan pencapaian yang relevan. Siapkan salinan ijazah, transkrip nilai, sertifikat pelatihan, dan dokumen pendukung lainnya.
Persiapan Tes: Pelajari materi yang relevan dengan jenis tes yang akan diberikan. Latihan soal-soal tes logika, numerik, dan verbal. Familiarisasikan diri dengan format tes online dan pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil.
Persiapan Interview: Latihan menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dalam wawancara, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Apa kekuatan dan kelemahan Anda,” dan “Mengapa Anda tertarik dengan posisi ini.” Persiapkan pertanyaan untuk diajukan kepada pewawancara untuk menunjukkan minat dan antusiasme Anda terhadap posisi dan perusahaan.
Penampilan: Kenakan pakaian yang profesional dan rapi saat wawancara. Pastikan penampilan Anda bersih dan sopan. Perhatikan bahasa tubuh Anda dan jaga kontak mata dengan pewawancara. Dress code umumnya adalah formal atau semi-formal.
Follow-up: Kirimkan email ucapan terima kasih kepada pewawancara setelah wawancara. Tanyakan mengenai timeline proses rekrutmen dan jangan ragu untuk menghubungi tim rekrutmen jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi tambahan. Etika yang baik adalah menunggu 1-2 minggu setelah wawancara sebelum melakukan follow-up.

Batam sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Batam adalah sebuah pulau yang terletak di Provinsi Kepulauan Riau, Indonesia, dan berbatasan langsung dengan Singapura dan Malaysia. Kondisi geografisnya didominasi oleh dataran rendah dan perbukitan kecil, dengan iklim tropis yang hangat dan lembap sepanjang tahun. Bagi para profesional, Lowongan Kerja Teknisi merupakan peluang karir yang menarik

Lokasi: Batam terletak sangat strategis di jalur pelayaran internasional, menjadikannya pusat perdagangan dan industri yang penting di kawasan Asia Tenggara. Jaraknya yang dekat dengan Singapura juga memberikan keuntungan dalam hal aksesibilitas dan investasi.
Iklim: Batam memiliki iklim tropis basah dengan suhu rata-rata antara 26°C hingga 32°C. Curah hujan cukup tinggi sepanjang tahun, dengan musim hujan biasanya terjadi antara bulan November hingga Februari.
Karakteristik: Batam dikenal sebagai kota industri dan perdagangan yang berkembang pesat. Selain itu, Batam juga memiliki potensi wisata yang menarik, seperti pantai-pantai yang indah, resort mewah, dan lapangan golf bertaraf internasional.

Fasilitas Umum

Batam memiliki fasilitas umum yang lengkap dan memadai untuk mendukung kebutuhan penduduk dan pekerja. Fasilitas kesehatan, pendidikan, perbelanjaan, dan hiburan tersedia dengan mudah di berbagai wilayah kota.

Kesehatan: Terdapat beberapa rumah sakit besar dan klinik swasta di Batam, seperti Rumah Sakit Awal Bros, Rumah Sakit Elisabeth, dan Klinik Medistra. Fasilitas kesehatan ini dilengkapi dengan peralatan medis modern dan tenaga medis profesional.
Pendidikan: Batam memiliki berbagai jenjang pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi. Beberapa universitas terkemuka di Batam antara lain Universitas Batam, Politeknik Negeri Batam, dan Universitas Internasional Batam.
Perbelanjaan: Terdapat banyak pusat perbelanjaan modern (mall) dan pasar tradisional di Batam. Beberapa mall populer di Batam antara lain Nagoya Hill Shopping Mall, Mega Mall Batam Center, dan BCS Mall.
Hiburan: Batam menawarkan berbagai pilihan tempat rekreasi dan hiburan, seperti pantai-pantai yang indah (Pantai Nongsa, Pantai Marina), resort mewah, lapangan golf, taman hiburan, dan pusat perbelanjaan.

Biaya Hidup. Bagi para profesional, Lowongan Kerja Teknisi menjadi pintu gerbang menuju karir yang menjanjikan

Biaya hidup di Batam relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia, terutama Jakarta atau Surabaya. Namun, biaya hidup dapat bervariasi tergantung pada gaya hidup dan lokasi tempat tinggal.

Hunian: Harga sewa apartemen atau rumah di Batam bervariasi tergantung pada lokasi, ukuran, dan fasilitas yang tersedia. Harga sewa apartemen studio berkisar antara Rp 2.500.000 hingga Rp 5.000.000 per bulan. Harga sewa rumah dengan 2-3 kamar tidur berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 8.000.000 per bulan.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Batam berkisar antara Rp 30.000 hingga Rp 50.000 per hari, tergantung pada pilihan makanan dan tempat makan. Makanan di warung atau rumah makan sederhana biasanya lebih murah dibandingkan dengan makanan di restoran.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Batam bervariasi tergantung pada jenis transportasi yang digunakan. Biaya transportasi umum (angkot atau bus) berkisar antara Rp 5.000 hingga Rp 10.000 per hari. Biaya taksi online berkisar antara Rp 20.000 hingga Rp 50.000 per perjalanan.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet di Batam berkisar antara Rp 500.000 hingga Rp 1.000.000 per bulan, tergantung pada penggunaan dan jenis layanan yang dipilih.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum

Aksesibilitas ke Batam cukup baik, baik melalui jalur udara maupun laut. Transportasi umum di Batam masih terbatas, tetapi taksi online dan transportasi pribadi (sepeda motor atau mobil) cukup populer. Memahami Career PT Telkom Indonesia Lengkap menjadi esensial bagi para pencari kerja yang tertarik dengan industri telekomunikasi.
.

Transportasi Umum: Transportasi umum di Batam meliputi angkot (angkutan kota) dan bus. Rute angkot dan bus mencakup sebagian besar wilayah kota, tetapi frekuensi dan ketersediaan transportasi umum masih terbatas.
Akses Jalan: Kondisi jalan di Batam umumnya baik, terutama di jalan-jalan utama dan kawasan industri. Namun, beberapa jalan di perumahan atau kawasan pinggiran mungkin kurang terawat.
Jarak: Jarak dari Bandara Internasional Hang Nadim ke pusat kota Batam (Nagoya) sekitar 20 kilometer, dengan waktu tempuh sekitar 30-45 menit tergantung pada kondisi lalu lintas.
Waktu Tempuh: Waktu tempuh dari satu lokasi ke lokasi lain di Batam bervariasi tergantung pada jarak, kondisi lalu lintas, dan jenis transportasi yang digunakan. Perlu diperhatikan bahwa lalu lintas di Batam bisa cukup padat pada jam-jam sibuk.

Peluang dan Tantangan

. Untuk membantu Anda merencanakan perjalanan, Ulasan Wisata Terlengkap menyediakan informasi mendalam tentang berbagai destinasi
.

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Bekerja sebagai Account Management Lead di GrabFood Batam menawarkan peluang karir yang menjanjikan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan. GrabFood sebagai perusahaan teknologi yang berkembang pesat memberikan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan di bidang account management, sales, dan marketing.

Jenjang Karir: Jalur promosi untuk posisi Account Management Lead di GrabFood dapat mencakup peningkatan tanggung jawab dan skala account yang dikelola, hingga posisi manajerial yang lebih tinggi seperti Account Management Manager atau Regional Account Manager.
Program Pengembangan: GrabFood menyediakan berbagai program pengembangan untuk karyawan, seperti pelatihan teknis, pelatihan kepemimpinan, dan mentorship program. Program-program ini dirancang untuk membantu karyawan mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk mencapai potensi penuh mereka.
Sertifikasi: GrabFood dapat mendukung karyawan untuk mengikuti program sertifikasi profesional yang relevan dengan bidang pekerjaan mereka. Sertifikasi dapat membantu meningkatkan kredibilitas dan kompetensi karyawan.
Rotasi: GrabFood dapat menawarkan kesempatan rotasi ke departemen lain atau lokasi geografis yang berbeda. Rotasi dapat membantu karyawan memperluas wawasan dan pengalaman mereka, serta mengembangkan jaringan profesional.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

GrabFood dikenal memiliki budaya kerja yang dinamis, inovatif, dan kolaboratif. Lingkungan kerja yang suportif dan inklusif mendorong karyawan untuk berkreasi, berinovasi, dan memberikan kontribusi terbaik mereka.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan GrabFood meliputi “Drive, Ownership, Innovation, and Collaboration.” Nilai-nilai ini menjadi pedoman bagi karyawan dalam bekerja dan berinteraksi dengan rekan kerja, pelanggan, dan mitra bisnis.
Suasana Kerja: Suasana kerja di GrabFood umumnya positif, energik, dan penuh semangat. Karyawan didorong untuk saling mendukung, berbagi pengetahuan, dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
Work-Life Balance: GrabFood menyadari pentingnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Perusahaan menerapkan kebijakan yang fleksibel dan memberikan dukungan kepada karyawan untuk mengelola waktu dan energi mereka dengan efektif. Meskipun demikian, perlu diingat bahwa ritme kerja di perusahaan teknologi yang berkembang pesat seringkali menuntut komitmen dan dedikasi yang tinggi.
Aktivitas: GrabFood menyelenggarakan berbagai kegiatan karyawan, seperti team building, acara sosial, dan program kesehatan. Kegiatan-kegiatan ini bertujuan untuk mempererat hubungan antar karyawan, meningkatkan semangat kerja, dan mendukung kesejahteraan karyawan.

Berikut adalah 3 FAQ tentang ‘Account Management Lead GrabFood, Batam’ dengan gaya Wikipedia, fokus pada pertanyaan yang sering dicari di Google, jawaban informatif, dan penekanan pada nilai tambah serta data faktual:

FAQ tentang Account Management Lead GrabFood, Batam

Apa saja tanggung jawab utama seorang Account Management Lead GrabFood di Batam?

Sebagai Account Management Lead GrabFood di Batam, tanggung jawab utama Anda adalah mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant GrabFood yang ada di wilayah Batam. Ini termasuk memastikan kepuasan merchant, memberikan dukungan operasional, dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis bagi mereka. Anda juga bertugas untuk meningkatkan kinerja merchant melalui strategi yang disesuaikan, seperti promosi, optimasi menu, dan peningkatan kualitas layanan. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim internal (seperti marketing dan operasional) untuk memastikan kelancaran operasional dan pencapaian target bisnis GrabFood di Batam.

Keterampilan dan pengalaman apa yang dibutuhkan untuk menjadi Account Management Lead GrabFood di Batam?

Untuk sukses sebagai Account Management Lead GrabFood di Batam, Anda memerlukan pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang account management, sales, atau bisnis development, terutama di industri F&B atau teknologi. Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang kuat sangat penting untuk membangun hubungan baik dengan merchant. Anda juga harus memiliki kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi tren pasar dan peluang pertumbuhan. Pemahaman tentang operasi bisnis GrabFood dan pasar lokal Batam akan menjadi nilai tambah yang signifikan. Selain itu, kemampuan untuk memimpin tim dan bekerja secara kolaboratif juga diperlukan.

Apa manfaat menjadi Account Management Lead GrabFood di Batam?

Menjadi Account Management Lead GrabFood di Batam menawarkan kesempatan untuk berkontribusi secara signifikan terhadap pertumbuhan bisnis GrabFood di wilayah tersebut. Anda akan memiliki peran penting dalam membantu merchant lokal mengembangkan usaha mereka dan meningkatkan pendapatan mereka. Selain itu, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam memimpin tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen. GrabFood menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif, serta kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara. Anda juga akan mendapatkan kompensasi dan benefit yang kompetitif.