Customer Service Makassar dibutuhkan oleh PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) untuk wilayah Makassar.
Customer Service Makassar
PT Binajasa Sumber Sarana (BSS Recruitment) membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service di Makassar, Sulawesi Selatan.
Tanggung Jawab Utama
- Membantu konsumen dan mitra memahami produk, layanan, serta campaign promosi Grab, termasuk memberikan panduan troubleshooting.
- Menangani service enquiries, keluhan, dan dispute dari konsumen maupun mitra secara cepat, tepat, dan profesional.
- Memberikan layanan pelanggan yang excellent dengan mengedepankan empati serta membangun hubungan baik dengan konsumen dan mitra.
- Melakukan administrasi akun mitra, termasuk credit top-up dan pembaruan informasi mitra.
- Mendukung berbagai project dari seluruh vertical, seperti registration, acquisition, sales transaction, dan training.
- Memastikan setiap kebutuhan dan kendala konsumen maupun mitra ditangani dengan teliti dan efektif.
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.