Untuk Anda yang mencari peluang di bidang kemitraan bisnis, PT Cyberindo Aditama (CBN) membuka kesempatan di Palembang.
Deskripsi Kerja
Posisi ini bertanggung jawab untuk mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui pengelolaan hubungan yang baik, peningkatan pemanfaatan layanan, serta pengembangan peluang cross-selling dan up-selling. Tujuannya adalah untuk mempertahankan dan meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada.
- Mengelola portofolio pelanggan yang sudah ada.
- Menjaga hubungan dan kepuasan pelanggan.
- Mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.
- Mengembangkan peluang untuk peningkatan layanan (upgrade) dan paket solusi (bundling).
- Mengendalikan potensi pelanggan berhenti berlangganan (churn) dan penurunan layanan (downgrade).
- Bertindak sebagai advokat pelanggan dalam koordinasi internal perusahaan.
Kualifikasi
- Minimal lulusan sarjana dari jurusan apa pun.
- Terbuka untuk Fresh Graduate.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama.
- Mampu mengelola portofolio pelanggan secara berkelanjutan.
- Mampu mengembangkan peluang tambahan pada pelanggan yang sudah ada.
- Mampu mengelola pipeline dan peluang hingga tercapai kesepakatan (closing).
- Mampu mengelola informasi pelanggan dan aktivitas akun.
- Mampu menyusun strategi pengembangan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada.
- Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi-fungsi internal perusahaan.
- Bersedia ditempatkan di Palembang.
Posisi: Business Partnership · Perusahaan: PT Cyberindo Aditama (CBN) · Lokasi: Palembang
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.