Deskripsi Lowongan
Concierge
Four Seasons Bali at Jimbaran
Denpasar, Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Concierge di Four Seasons Bali at Jimbaran Bay, yang berlokasi di Denpasar, Bali. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman tak terlupakan bagi tamu kami melalui layanan kelas dunia.
Peran utama Anda adalah menyediakan bantuan pribadi, rekomendasi, dan pengaturan perjalanan kepada tamu, memastikan masa inap mereka menjadi pengalaman yang berkesan. Anda akan menjadi titik kontak utama, mengantisipasi kebutuhan tamu sebelum mereka muncul.
Tanggung Jawab Utama
- Menyambut tamu dan memberikan informasi mengenai fasilitas hotel, layanan, dan atraksi lokal.
- Mengatur transportasi, reservasi restoran, tur, dan permintaan khusus tamu.
- Menjaga pengetahuan terkini tentang acara lokal, tempat makan, destinasi belanja, dan atraksi budaya.
- Membantu tamu dalam merencanakan jadwal perjalanan dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi.
- Berkoordinasi dengan departemen internal untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus.
- Menangani pertanyaan tamu dan menyelesaikan masalah dengan sigap dan profesional.
- Menjaga catatan akurat mengenai preferensi dan permintaan tamu.
Apa yang Kami Cari
- Pengalaman sebelumnya di bidang perhotelan, layanan tamu, concierge, atau layanan pelanggan lebih diutamakan.
- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan perhatian terhadap detail.
- Pengetahuan tentang atraksi lokal, restoran, dan tempat hiburan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan jadwal fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Mahir berbahasa Inggris; kemampuan bahasa tambahan merupakan nilai tambah.
- Kemampuan untuk tetap profesional dan tenang di lingkungan yang serba cepat.
Apa yang Kami Tawarkan
- Gaji dan upah yang kompetitif, serta paket tunjangan yang komprehensif.
- Peluang Pelatihan dan Pengembangan yang Luar Biasa.
- Diskon Karyawan untuk menginap di Four Seasons di seluruh dunia.
- Layanan Cuci Kering Gratis untuk Seragam Karyawan.
- Makan Karyawan Gratis.
Jenis Pekerjaan: Pekerjaan tetap
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.