Deskripsi Lowongan
Info Loker Customer Experience Hero Thiqla Area Bandung – Thiqla membuka lowongan Customer Experience Hero di Bandung. Posisi ini menawarkan kompensasi Rp 4.000.000 – Rp 8.000.000 per bulan.
Info Loker
- Posisi:Customer Experience Hero
- Perusahaan: Thiqla
- Level: Entry / Junior
- Departemen: Customer Service
- Lokasi: Bandung
- Tipe: Full Time
- Gaji: Rp 4.000.000 – Rp 8.000.000 per bulan
Deskripsi Pekerjaan
- Memberikan dukungan pelanggan yang cepat, ramah, dan efektif melalui berbagai saluran komunikasi seperti chat, email, dan telepon.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan solusi yang tepat dan memuaskan.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan dan produk.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dengan memberikan pengalaman yang positif dan personal.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan keluhan dan permintaan pelanggan ditangani secara efisien.
Syarat Pelamar
- Minimal lulusan D3/S1 segala jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau customer experience
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Bersedia bekerja dengan sistem shift dan di bawah tekanan
Cara Mendaftar
Kirimkan berkas lamaran berikut ke email HRD Thiqla:
- CV / Resume terbaru (PDF)
- Surat lamaran ditujukan ke HRD Thiqla
- Pas foto terbaru
- Fotokopi KTP & ijazah terakhir
- Surat referensi kerja dari perusahaan sebelumnya
Format subjek email: Nama – Customer Experience Hero – Bandung
Deadline: 27 July 2026
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.
