Deskripsi Lowongan
Untuk Anda yang mencari peluang di bidang Dispatcher di Surabaya, LOTUS Group membuka kesempatan karir.
Berikut adalah rincian tugas yang akan Anda lakukan
- Melakukan pemecahan masalah dasar untuk gangguan fiber optic.
- Membuat tiket eskalasi berdasarkan jenis keluhan dengan data yang akurat.
- Mencatat aktivitas pelayanan dalam sistem support.
- Berkoordinasi dengan tim HQ untuk penanganan gangguan.
Adapun kualifikasi yang dibutuhkan adalah sebagai berikut
- Minimal lulusan D3, dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di industri telekomunikasi.
- Memiliki pemahaman mengenai dasar fiber optic dan analisis gangguan.
- Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office.
- Bersedia untuk bekerja dalam sistem shifting, termasuk pada Hari Raya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan fokus pada pelayanan.
