Deskripsi Lowongan
Operations Manager
Thamrin Group mencari Operations Manager untuk ditempatkan di Palembang, Sumatera Selatan. Ini adalah posisi pekerjaan tetap.
Responsibilities
- Memimpin dan mengawasi operasional harian diler untuk memastikan kinerja bisnis yang efisien, efektif, dan menguntungkan.
- Memantau KPI operasional di Sales, Aftersales, Parts, dan Customer Service sambil mendorong inisiatif perbaikan berkelanjutan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan produktivitas, kepuasan pelanggan, dan kinerja bisnis secara keseluruhan.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, prosedur operasi standar (SOP), dan persyaratan principal di semua kegiatan operasional.
- Melatih, mengembangkan, dan memimpin tim operasional sambil membina budaya berkinerja tinggi yang berfokus pada keunggulan operasional dan kepuasan pelanggan.
Requirements
- Gelar Sarjana (S1) minimum di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, Teknik, Otomotif, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimum 5–8 tahun dalam operasional otomotif, manajemen diler, atau operasi bisnis, dengan minimal 3 tahun dalam posisi manajerial.
- Pemahaman mendalam tentang operasional diler, termasuk Sales, Aftersales, Parts, Customer Service, perencanaan operasional, dan manajemen kinerja.
- Pengalaman terbukti dalam memimpin tim lintas fungsi, mendorong perbaikan operasional, dan mencapai target bisnis.
- Keterampilan analitis, kepemimpinan, komunikasi, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan yang kuat dengan kemampuan mengelola berbagai prioritas operasional.
Jenis Pekerjaan: Pekerjaan tetap