Loker Repairs Coordinator Metso di Surabaya

Repairs Coordinator di Metso, Surabaya.

Untuk Anda yang mencari peluang di bidang Repairs Coordinator di Surabaya, Jawa Timur, Metso membuka kesempatan karir.

Metso, pemimpin global dalam penyediaan solusi dan layanan berkelanjutan untuk industri agregat, pemrosesan mineral, dan pemurnian logam, sedang mencari Repairs Coordinator untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya Service Centre.

Tanggung Jawab Utama

• Menerima pertanyaan dan berinteraksi dengan pelanggan mengenai pekerjaan perbaikan yang masuk.
• Memperoleh gambar dan informasi teknis yang relevan untuk mengembangkan cakupan pekerjaan perbaikan dan penilaian.
• Membuat cakupan pekerjaan dan mengeluarkan paket kerja ke bengkel internal atau vendor untuk pembongkaran dan penilaian item.
• Menyusun dan menilai semua informasi dari pembongkaran dan penilaian, kemudian membuat perkiraan biaya dan proposal pelanggan yang terperinci.
• Membuat cakupan pekerjaan dan mengeluarkan paket kerja ke bengkel internal atau vendor untuk melaksanakan perbaikan.
• Berkoordinasi dengan Dukungan Teknis Perbaikan untuk menjawab pertanyaan teknis dari bengkel dan vendor serta memberikan saran mengenai metode perbaikan.
• Memelihara dokumentasi terkait Kekayaan Intelektual (IP) di bawah sistem kontrol dokumen Metso.
• Membuat dan memelihara informasi di alat perbaikan seperti Repairs Management System (RMS), SAP, dan Salesforce.
• Memantau kemajuan pekerjaan baik di internal maupun di vendor untuk memastikan pekerjaan berjalan sesuai rencana.
• Memeriksa semua pekerjaan sebelum pengiriman dan menandatangani dokumentasi yang relevan.
• Meninjau margin keuntungan yang dicapai untuk setiap pekerjaan.
• Menghadiri pertemuan pelanggan, memberikan pembaruan kemajuan pekerjaan, dan menjawab pertanyaan teknis.
• Memelihara komunikasi berkelanjutan dengan pelanggan melalui telepon, email, laporan kemajuan pekerjaan, dan rapat.
• Menyelidiki semua umpan balik negatif dari pelanggan, menerapkan tindakan korektif untuk mencegah terulangnya kembali, dan merespons pelanggan dengan tepat.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Diploma/Sarjana Teknik.
• Pengalaman 5 tahun dalam perbaikan peralatan industri pertambangan atau industri berat.
• Keterampilan manajemen proyek.
• Pengalaman dalam operasi layanan atau pemeliharaan OEM.
• Kemampuan mengelola banyak tugas dan proyek secara bersamaan di lingkungan yang bergerak cepat.
• Kemampuan membaca dan menafsirkan dokumen seperti prosedur keselamatan, instruksi operasi dan pemeliharaan, serta manual teknis OEM.
• Mahir berbahasa Inggris.
• Mahir menggunakan MS Office suite.

Kualifikasi yang Diinginkan

• Pengalaman produk Metso.
• Pengalaman audit QA/QC.
• Pengetahuan tentang pengelasan, permesinan, dan fitting.

Keuntungan Bergabung dengan Metso

• Tujuan yang menginspirasi: Memungkinkan kehidupan modern yang berkelanjutan.
• Lingkungan kerja yang aman: Menjunjung tinggi nilai fundamental keselamatan.
• Kompensasi dan penghargaan: Struktur remunerasi dan tunjangan yang selaras dengan praktik pasar, termasuk remunerasi tetap dan variabel, perawatan kesehatan, rencana gigi, asuransi jiwa, pensiun swasta, tiket makan, dan lainnya.
• Fleksibilitas: Lingkungan kerja yang terbuka dan fleksibel, menghargai keseimbangan antara kehidupan pribadi dan profesional.
• Budaya yang berkembang: Budaya inklusif yang mendorong pengembangan diri dan potensi penuh.
• Peluang belajar yang luas: Melalui dialog berkelanjutan, sesi umpan balik, program mentoring, pelatihan, dan pengembangan.
• Interaksi tanpa batas: Jaringan kolega global untuk bertukar pengalaman dan pengetahuan.

Batas akhir lamaran: 10 Agustus 2026.