Info Lowongan Sales Operations Coordinator DentistFind di Bandung

Sebuah peluang kerja menarik di Bandung, Jawa Barat untuk posisi Sales Operations Coordinator di DentistFind kini dibuka.

Dentist.
Find, sebuah perusahaan teknologi pemasaran terkemuka yang telah berpengalaman selama 15 tahun dalam memberdayakan praktik dokter gigi di seluruh dunia, mencari individu yang sangat terorganisir, analitis, dan proaktif untuk bergabung dengan tim mereka. Perusahaan ini fokus pada pertumbuhan yang mulus dan berkelanjutan bagi praktik dokter gigi melalui platform inovatif mereka, Practice.
Fuel, dengan memanfaatkan strategi pemasaran digital berbasis data dan solusi teknologi mutakhir.

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan diemban

• Melakukan pengawasan harian terhadap operasi penjualan, termasuk meninjau prospek hangat, peluang aktif, janji temu, tugas yang terlambat, dan langkah selanjutnya untuk menjaga gambaran operasional penjualan yang jelas dan akurat.
• Memastikan keakuratan data CRM dan kebersihan pipeline dengan memperbarui tahapan kesepakatan, kepemilikan, tugas, tanggal, catatan, dan tautan sumber.
• Menindaklanjuti hasil rapat penjualan, pembaruan, dan diskusi internal dengan membuat catatan tindakan terstruktur, melacak komitmen, dan mengidentifikasi hambatan.
• Menyusun laporan mingguan yang ringkas mengenai pipeline dan aktivitas, mencakup janji temu, tindak lanjut, proposal, keberatan, hambatan, dan kinerja aktual terhadap tolok ukur yang disepakati.
• Mengkoordinasikan input dan serah terima antar departemen Penjualan, Pemasaran, Layanan Klien, dan departemen lain untuk proposal, tindak lanjut, langkah onboarding, dan transisi operasional.
• Membantu dalam pembentukan dan penyempurnaan prosedur praktis CRM, Deal, Tugas, dan tindak lanjut yang dapat digunakan oleh tim.
• Mendukung peningkatan kualitas penjualan dengan mengorganisasi bukti pembinaan pengatur janji temu, keberatan berulang, dan temuan tinjauan panggilan.
• Mendokumentasikan alur kerja saat ini, logika tugas, definisi pelaporan, pengecualian proses, dan pengetahuan transisi secara terstruktur.
• Mengidentifikasi masalah yang berada di luar kewenangan peran dan meningkatkannya lebih awal dengan konteks faktual dan langkah selanjutnya yang direkomendasikan.
• Menggunakan alat AI seperti ChatGPT untuk membantu meringkas catatan, mengorganisasi informasi, menyusun dokumentasi internal, dan meningkatkan kejelasan tulisan, sambil memverifikasi fakta dan logika secara independen.
• Melakukan tugas-tugas ad hoc lainnya dan proyek khusus sesuai penugasan Manajer.

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini antara lain

• Memiliki gelar Sarjana di bidang Administrasi Bisnis, Penjualan, Pemasaran, Operasi, Komunikasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman profesional minimal 3-5 tahun di bidang operasi penjualan, koordinasi penjualan, operasi komersial, koordinasi proyek, koordinasi akun, atau peran pendukung operasional serupa.
• Menunjukkan kepemilikan atas alur kerja, proses pipeline, fungsi koordinasi, atau sistem operasional selama beberapa minggu atau bulan.
• Pengalaman terbukti dalam memelihara catatan CRM yang akurat, termasuk manajemen tahapan kesepakatan, tugas, kepemilikan, tanggal tindak lanjut, dan kebersihan pipeline.
• Pemahaman yang jelas tentang alur kerja penjualan B2B, termasuk manajemen prospek, kualifikasi, janji temu, proposal, tindak lanjut, serah terima, dan kemajuan peluang.
• Kemampuan komunikasi tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Inggris, mampu menghasilkan laporan ringkas, pembaruan yang siap untuk pengambilan keputusan, log tindakan, dan ringkasan faktual yang jelas dan bermanfaat.
• Kemampuan berpikir kritis dan penilaian yang kuat untuk membedakan fakta dari asumsi, mendeteksi ketidakkonsonsistenan, dan mengidentifikasi informasi yang hilang.
• Sangat terorganisir, mandiri, dan dapat diandalkan, dengan kemampuan terbukti untuk mengelola prioritas yang bersaing dan melacak tenggat waktu.
• Kemampuan untuk membangun, mendokumentasikan, meningkatkan, dan memperkuat alur kerja praktis, pelacak, SOP, templat, dan sistem manajemen tugas.
• Mahir menggunakan Google Workspace atau alat bisnis serupa, spreadsheet, sistem CRM, dan setidaknya satu platform manajemen proyek atau tugas; nyaman menggunakan alat AI seperti ChatGPT sambil memeriksa kualitas dan akurasi secara independen.
• Kemampuan terbukti untuk bekerja lintas tim dan mendapatkan input yang hilang dari pemangku kepentingan yang berbeda tanpa intervensi CEO atau manajer yang konstan.
• Menunjukkan kejujuran, kehati-hatian, dan profesionalisme dalam menangani informasi bisnis, prospek, atau perusahaan yang sensitif.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam lingkungan yang sepenuhnya jarak jauh, sesuai dengan jam tumpang tindih Waktu Timur, dan dalam sistem akuntabilitas terstruktur yang mencakup alat pelacak waktu.

Sebagai kompensasi, Dentist

Find menawarkan

• Kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat dan inovatif.
• Kemampuan untuk memberikan dampak signifikan pada pertumbuhan dan kesuksesan praktik dokter gigi.
• Peluang pengembangan profesional dan pertumbuhan karir.
• Budaya kerja jarak jauh yang kolaboratif dan suportif.
• Peluang untuk menjadi bagian dari tim global dengan anggota dari lebih dari 9 negara berbeda.
• Kompensasi yang kompetitif berdasarkan pengalaman, kemampuan, dan cakupan peran.
• Potensi bonus berbasis kinerja tambahan.

Posisi ini bersifat penuh waktu dan sepenuhnya jarak jauh, dengan jadwal kerja Senin-Jumat selama 7,5 jam kerja antara pukul 06:00 hingga 17:00 Zona Waktu Standar Timur (EST), dengan pilihan shift antara pukul 06:00-14:00 atau 09:00-17:00. Kandidat harus nyaman bekerja dalam lingkungan jarak jauh sepenuhnya dan menggunakan alat pelacak waktu yang menangkap tangkapan layar secara acak untuk memastikan akuntabilitas dan produktivitas.

Posisi: Sales Operations Coordinator · Perusahaan: DentistFind · Lokasi: Bandung