Loker Senior Site Reliability Engineer Dropsuite Limited di Bandung

Senior Site Reliability Engineer di Dropsuite Limited, Bandung.

Untuk Anda yang mencari peluang sebagai Senior Site Reliability Engineer, Dropsuite Limited di Bandung, Jawa Barat sedang membuka kesempatan.

Posisi ini berfokus pada pengembangan tooling dan otomatisasi untuk meningkatkan keandalan produksi dan operasional sehari-hari. Anda akan bekerja sama dengan tim SRE, Engineering, dan Production Support untuk memahami produk dan model dukungan perusahaan. Peran ini menuntut Anda untuk mengubah kebutuhan operasional awal menjadi persyaratan yang jelas, desain sistem yang praktis, bukti konsep yang berfungsi, dan solusi yang dapat dipelihara.

Apa yang Akan Anda Lakukan

• Merancang, membangun, dan memelihara tooling internal, layanan, dan skrip menggunakan Python, Go, dan shell scripting untuk mengurangi pekerjaan berulang dan meningkatkan efisiensi operasional.
• Mengumpulkan dan mengklarifikasi persyaratan mentah dari tim SRE dan Engineering; mendefinisikan masalah, cakupan, kriteria penerimaan, dan hasil operasional yang diharapkan.
• Membuat desain sistem yang mencakup komponen, integrasi, aliran data, keamanan, skalabilitas, dan penanganan kegagalan; menjelaskan pilihan desain dan trade-off.
• Membangun dan mendemonstrasikan bukti konsep, menggabungkan umpan balik, dan bertanggung jawab atas pengiriman melalui pengujian, peluncuran, dokumentasi, dan pemeliharaan berkelanjutan.
• Mengembangkan dan meningkatkan pipeline CI/CD untuk build yang andal, pengujian otomatis, penerapan, dan rollback; mengotomatiskan alur kerja infrastruktur dan konfigurasi.

• Memahami arsitektur produk, dependensi layanan, infrastruktur, proses penerapan, dan model dukungan produksi dengan cepat.
• Bekerja bersama tim SRE yang ada dalam operasi server dan layanan sehari-hari, termasuk pemantauan, pemecahan masalah, pemeliharaan, dan perubahan yang terkontrol.
• Berpartisipasi dalam rotasi mingguan untuk operasi SRE dan dukungan on-call, termasuk respons insiden di luar jam kerja saat dijadwalkan; mengikuti prosedur eskalasi dan serah terima.
• Menyelidiki insiden produksi bersama Engineering dan Production Support, berkontribusi pada analisis akar penyebab, dan mengubah masalah yang berulang menjadi perbaikan otomatisasi yang berkelanjutan.

• Bekerja sama erat dengan SRE, Engineering, dan Production Support untuk memprioritaskan kebutuhan operasional dan memberikan tooling yang sesuai dengan alur kerja yang ada.
• Menulis kode yang teruji dan dapat dipelihara, berpartisipasi dalam tinjauan kode dan desain, serta menerapkan praktik pengembangan yang aman.
• Memelihara desain sistem, runbook, prosedur operasi, dan dokumentasi pengguna; mendemonstrasikan solusi dan mendukung adopsinya di seluruh tim.
• Meningkatkan pemantauan, peringatan, dan kinerja layanan, serta mengevaluasi otomatisasi yang dikirimkan berdasarkan keandalannya dan pengurangan upaya manual.

Tentang Anda

* Minimal 5 tahun pengalaman relevan di Site Reliability Engineering, Dev.
Ops, platform engineering, systems engineering, atau production software engineering dengan tanggung jawab operasional.
Kemampuan pemrograman hands-on yang kuat dalam Python atau Go, keterampilan shell scripting praktis seperti Bash, dan kemauan untuk bekerja lintas bahasa dan tooling* tim.
Pengalaman terbukti dalam membangun dan memelihara tooling* operasional atau otomatisasi di luar skrip satu kali, termasuk API, penanganan kesalahan, pengujian, dan kontrol versi.
Pengalaman langsung dalam merancang dan memelihara otomatisasi CI/CD menggunakan tooling* seperti Jenkins, Bitbucket Pipelines, atau platform yang setara.
* Kemampuan untuk mengklarifikasi persyaratan yang tidak lengkap secara mandiri, merancang solusi yang sesuai, dan membangun bukti konsep yang menunjukkan nilai dan kelayakannya.
* Pengalaman dengan infrastruktur cloud seperti AWS atau GCP, administrasi server Linux, dasar-dasar jaringan, dan pemecahan masalah layanan produksi.
Pengalaman dengan infrastructure as code* atau manajemen konfigurasi, seperti Terraform atau Ansible, dan platform pemantauan dan pencatatan seperti Datadog, Grafana, atau Cloud.
Watch.
* Kepemilikan yang kuat, pemecahan masalah, serta keterampilan komunikasi tertulis dan lisan, termasuk kemampuan untuk menjelaskan keputusan teknis kepada tim yang berbeda.
* Kemampuan untuk mempelajari produk dan proses dukungan yang belum dikenal dengan cepat, berkolaborasi dalam tim yang sudah ada, dan berpartisipasi secara andal dalam rotasi operasional mingguan.
* Gelar dalam Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait, atau pengalaman praktis yang setara.

Pengalaman yang Diutamakan

• Docker dan Kubernetes, sistem terdistribusi, dan praktik keandalan seperti service level objectives, perencanaan kapasitas, dan tinjauan pasca-insiden.
• Cadangan cloud atau platform SaaS, basis data, penyimpanan, atau sistem pesan.
• Membangun tooling operasional self-service dan mengintegrasikan API cloud, sistem pemantauan, atau alur kerja tiket.

• Tentang Kami
• NinjaOne menyatukan IT untuk menyederhanakan pekerjaan bagi hampir 40.000 pelanggan di 140+ negara.

Platform Operasi IT Terpadu NinjaOne menyediakan manajemen endpoint, patching otonom, pencadangan, dan akses jarak jauh dalam satu konsol untuk meningkatkan efisiensi, ketahanan, dan mengurangi biaya. Dengan mengotomatiskan IT dan mengelola semua endpoint, organisasi memberikan pengalaman teknologi yang hebat kepada karyawan di tempat kerja.

NinjaOne terobsesi dengan kesuksesan pelanggan dan telah mempertahankan skor kepuasan pelanggan 98% selama lebih dari 5 tahun.

• Kami adalah komunitas yang kolaboratif, ramah, dan ingin tahu.
• Kami memprioritaskan keseimbangan kerja/hidup Anda dengan menawarkan lingkungan kerja hibrida dan makan siang gratis di kantor sepanjang minggu.
• Kami menghargai pekerjaan Anda dengan peluang untuk pertumbuhan dan kemajuan.
• Berkembang secara pribadi dan bersama di salah satu perusahaan dengan pertumbuhan tercepat secara global.
• Kembangkan keterampilan Anda melalui platform pelatihan kami yang terkenal.
• Terima kompensasi yang kompetitif.
• Berkolaborasi dengan tenaga kerja internasional yang luar biasa.

• Informasi Tambahan
• Pelamar harus memiliki hak kerja yang sah di Indonesia pada saat melamar. Kami tidak dapat memberikan sponsor visa untuk peran ini.

Kami adalah pemberi kerja kesempatan yang setara sesuai dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan Indonesia. Semua pelamar akan menerima pertimbangan yang adil untuk bekerja tanpa memandang kebangsaan, jenis kelamin, usia, disabilitas, atau latar belakang. Kami berkomitmen untuk membina tempat kerja yang inklusif dan saling menghormati bagi semua karyawan.