Deskripsi Lowongan
What You Will Do
- Membangun hubungan profesional yang berkelanjutan dengan klien yang sudah ada melalui komunikasi intensif dan dukungan aktivitas yang diperlukan untuk mempertahankan klien dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.
- Melakukan komunikasi intensif dengan klien yang ada untuk mengeksplorasi kemungkinan perluasan bisnis dan berkolaborasi dengan tim penjualan untuk tindak lanjut.
- Mengeksplorasi peluang bisnis baru dengan mengumpulkan informasi dari berbagai sumber dan berkolaborasi dengan tim penjualan.
- Memberikan layanan terbaik dari awal hingga akhir, termasuk menyelesaikan setiap isu dan/atau masalah dalam area cakupan sebagai bagian dari layanan purna jual untuk mempertahankan kepuasan pelanggan yang baik.
- Menyiapkan laporan berkala untuk memberikan pembaruan kemajuan dan memastikan semua masalah dapat terselesaikan.
- Memberikan analisis rekomendasi untuk memastikan target tercapai.
- Melakukan kolaborasi dengan pemangku kepentingan lain dengan melakukan koordinasi dengan pemangku kepentingan internal dan/atau eksternal untuk memastikan operasional berjalan lancar.
What You Will Need
- Minimal 4-6 tahun pengalaman di bidang yang sama.
- Gelar Sarjana di bidang apa pun.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Inggris.
- Pengetahuan produk yang baik.
- Keterampilan persuasif, negosiasi, dan interpersonal yang kuat.
- Berorientasi pada pelanggan dengan sikap positif dan proaktif.
- Terorganisir dengan baik dan sangat berorientasi pada detail.
- Mampu berkembang dalam lingkungan yang bergerak cepat, berpusat pada klien, dan berorientasi pada tim.
- Keterampilan pelaporan dan manajemen yang baik.
What We Offer
- Anda akan menjadi bagian dari salah satu perusahaan penyedia solusi konektivitas dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia.
- Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkembang pesat dan berupaya memberikan kepuasan kepada klien.
- Tunjangan yang kompetitif dan pengalaman karir yang luar biasa.
iForte Solusi Infotek mencari Account Relationship Manager di Kota Semarang, Jawa Tengah.