Lowongan Kerja Account Management Lead GrabFood di Batam – Tertarik memimpin pertumbuhan bisnis GrabFood di salah satu kota dengan potensi kuliner terpesat di Indonesia? Grab, sebagai decacorn terkemuka di Asia Tenggara, membuka kesempatan emas bagi individu dinamis dan berorientasi hasil untuk bergabung sebagai Account Management Lead GrabFood di Batam. Posisi ini menawarkan peluang unik untuk mengembangkan strategi akuisisi dan retensi merchant, serta membangun hubungan yang kuat dengan para pelaku bisnis kuliner lokal.

Sebagai Account Management Lead, Anda akan menjadi ujung tombak pertumbuhan GrabFood di Batam. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola portofolio merchant, meningkatkan kinerja penjualan mereka, dan memastikan kepuasan mitra. Lebih dari sekadar pekerjaan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi secara signifikan terhadap ekosistem digital di Batam, sekaligus mengembangkan skill kepemimpinan dan negosiasi Anda.

Account Management Lead GrabFood, Batam career – Sumber: bursakerjaloker.com

Profil Perusahaan

Grab adalah sebuah perusahaan teknologi asal Singapura yang menyediakan layanan transportasi daring (ride-hailing), pengantaran makanan (GrabFood), pengiriman barang (GrabExpress), dan pembayaran digital (GrabPay). Didirikan pada tahun 2012 dengan nama GrabTaxi, perusahaan ini awalnya berfokus pada layanan pemesanan taksi melalui aplikasi seluler. Seiring perkembangannya, Grab memperluas layanannya ke berbagai sektor dan menjadi salah satu platform superapp terkemuka di Asia Tenggara. Grab beroperasi di delapan negara di Asia Tenggara, yaitu Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina, Myanmar, dan Kamboja. Jumlah karyawan Grab diperkirakan mencapai lebih dari 6.000 orang yang tersebar di berbagai kantor regional. Kantor pusat Grab berlokasi di Singapura.

Informasi Posisi

Posisi: Account Management Lead GrabFood
Level: Manager
Departemen: Commercial
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
Tipe: Full Time
Gaji: Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000

Kualifikasi

Gelar Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun di bidang Account Management, Sales, atau Business Development, khususnya di industri F&B atau e-commerce.
Pemahaman mendalam tentang industri restoran dan tren pasar makanan.
Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia secara lisan maupun tulisan dengan lancar.
Sertifikasi di bidang penjualan atau account management (nilai tambah).
Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang sangat baik.
Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
Kemampuan memimpin tim dan bekerja secara kolaboratif.
Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Tanggung Jawab

Mengelola dan mengembangkan portofolio merchant GrabFood di wilayah Batam.
Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan merchant-merchant utama.
Mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan retensi merchant.
Melakukan negosiasi kontrak dan persyaratan kerjasama dengan merchant.
Memantau kinerja merchant, menganalisis data, dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kinerja.
Bekerja sama dengan tim internal (Marketing, Operations, dan lain-lain) untuk memastikan keberhasilan program dan promosi.
Mencapai target penjualan dan KPI yang ditetapkan.
Memastikan kepuasan merchant dan menangani keluhan atau masalah dengan cepat dan efektif.
Melaporkan secara berkala kepada Regional Account Management Head.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif.
Tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dan ketenagakerjaan.
Laptop dan handphone.
Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri.
Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru
Surat lamaran
Portfolio (jika ada)
Sertifikat pendukung

Proses Lamaran:

Kirimkan CV dan surat lamaran Anda ke alamat email recruitment.indonesia@grab.com dengan subjek “Account Management Lead GrabFood – Batam”.
Pastikan semua dokumen yang Anda kirimkan dalam format PDF.
Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk proses wawancara.

Deadline: 16 May 2026. Jika Anda memiliki keahlian relevan, temukan Lowongan Kerja Teknisi yang sesuai dengan kualifikasi Anda

Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.

⚠️ Perhatian!

Lowongan ini bersumber dari internet. Kami hanya penyaji informasi dan tidak terlibat dalam proses rekrutmen. Hati-hati penipuan! Perusahaan resmi tidak pernah memungut biaya apapun. Segala risiko menjadi tanggung jawab pelamar.

Proses Rekrutmen Account Management Lead GrabFood

Tahapan Rekrutmen

Proses rekrutmen untuk posisi Account Management Lead di GrabFood Batam melibatkan beberapa tahapan untuk memastikan kandidat yang terpilih memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuai. Tahapan ini meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, serangkaian wawancara, pemeriksaan kesehatan, hingga penawaran kerja. Setiap tahapan dirancang untuk menguji berbagai aspek kompetensi kandidat. Bagi para profesional yang mencari tantangan baru, Lowongan Kerja Teknisi menjadi pintu gerbang menuju karir yang menjanjikan

Tahap Administrasi: Pada tahap ini, tim rekrutmen akan meninjau kelengkapan dan kesesuaian dokumen lamaran, termasuk CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lainnya. Pastikan seluruh informasi yang diberikan akurat dan relevan dengan persyaratan posisi.
Tes Kemampuan: Kandidat yang lolos tahap administrasi akan mengikuti tes kemampuan yang relevan dengan peran Account Management. Ini mungkin mencakup tes logika, tes verbal, tes numerik, dan tes kepribadian. Beberapa tes mungkin dilakukan secara online.
Interview: Wawancara biasanya terdiri dari beberapa putaran, melibatkan HR dan tim terkait (misalnya, Head of Sales, Regional Manager). Wawancara berfokus pada pengalaman kerja, keterampilan, pengetahuan industri, dan kesesuaian budaya. Bersiaplah untuk memberikan contoh konkret dari pengalaman Anda.
Medical Check-up: Kandidat yang berhasil melewati tahap wawancara akan diminta untuk melakukan pemeriksaan kesehatan di fasilitas yang ditunjuk. Pemeriksaan ini bertujuan untuk memastikan kondisi kesehatan kandidat memenuhi persyaratan pekerjaan.
Penawaran Kerja: Jika semua tahapan sebelumnya berhasil dilewati, GrabFood akan menyampaikan penawaran kerja resmi. Kandidat dapat bernegosiasi mengenai gaji, tunjangan, dan benefit lainnya sebelum menerima tawaran tersebut.

Metode Seleksi

Metode seleksi yang digunakan mencakup kombinasi penilaian online, tes psikometri, pengujian teknis, dan serangkaian wawancara mendalam. Tujuan dari metode ini adalah untuk mengevaluasi kemampuan kognitif, keterampilan interpersonal, pengetahuan teknis, dan kesesuaian budaya kandidat.

Online Assessment: Beberapa tes kemampuan dasar (logika, verbal, numerik) seringkali diberikan secara online melalui platform khusus. Kandidat akan diberikan batas waktu untuk menyelesaikan setiap tes. Pastikan koneksi internet stabil saat mengerjakan.
Psikotes: Psikotes digunakan untuk menilai kepribadian, motivasi, dan potensi kepemimpinan. Tes ini biasanya tidak memiliki jawaban benar atau salah, tetapi penting untuk menjawab dengan jujur dan konsisten. Durasi psikotes bervariasi, biasanya antara 30 menit hingga 1 jam.
Technical Test: Technical Test difokuskan pada pengetahuan dan keterampilan spesifik yang dibutuhkan untuk peran Account Management, seperti pemahaman tentang industri makanan dan minuman, analisis data, dan strategi penjualan. Format tes bisa berupa studi kasus, pertanyaan esai, atau simulasi.
HR Interview: Wawancara dengan HR berfokus pada latar belakang kandidat, pengalaman kerja, motivasi melamar, dan ekspektasi karir. HR juga akan menjelaskan tentang perusahaan, budaya kerja, dan benefit yang ditawarkan.
User Interview: Wawancara dengan user (calon atasan atau rekan kerja) bertujuan untuk menilai kesesuaian kandidat dengan tim dan kemampuan untuk berkontribusi secara efektif. Siapkan pertanyaan untuk diajukan kepada user untuk menunjukkan minat dan inisiatif.

Tips Mempersiapkan Diri

Persiapan yang matang sangat penting untuk meningkatkan peluang keberhasilan dalam proses rekrutmen. Fokus pada pemahaman peran, pelajari tentang GrabFood, dan latih kemampuan komunikasi Anda.

Persiapan Dokumen: Pastikan CV Anda terupdate dan menyoroti pengalaman yang relevan dengan peran Account Management. Siapkan salinan transkrip nilai, ijazah, dan sertifikat pendukung lainnya.
Persiapan Tes: Latih soal-soal logika, verbal, dan numerik secara online. Pelajari tentang industri makanan dan minuman, serta tren terbaru dalam manajemen akun.
Persiapan Interview: Latih menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dalam wawancara, seperti “Ceritakan tentang diri Anda,” “Mengapa Anda tertarik dengan GrabFood,” dan “Apa kekuatan dan kelemahan Anda.” Siapkan contoh konkret dari pengalaman Anda yang menunjukkan keterampilan yang relevan.
Penampilan: Kenakan pakaian formal dan rapi saat wawancara. Pastikan Anda tiba tepat waktu dan bersikap sopan kepada semua orang yang Anda temui.
Follow-up: Setelah wawancara, kirimkan email ucapan terima kasih kepada pewawancara. Jika belum ada kabar setelah jangka waktu yang dijanjikan, jangan ragu untuk mengirimkan email follow-up untuk menanyakan status lamaran Anda.

Batam sebagai Lokasi Kerja

Kondisi Geografis dan Iklim

Batam adalah sebuah pulau yang terletak di dekat Selat Malaka, bagian dari Provinsi Kepulauan Riau. Iklim di Batam adalah tropis dengan curah hujan yang tinggi sepanjang tahun. Memahami dinamika kompensasi tenaga kerja memerlukan telaah mendalam, termasuk bagaimana Daftar Gaji Seluruh Indonesia dapat bervariasi antar wilayah
.

Lokasi: Batam sangat strategis karena dekat dengan Singapura dan Malaysia, menjadikannya pusat perdagangan dan industri yang penting. Letaknya yang strategis juga mempermudah akses ke berbagai wilayah di Indonesia dan negara tetangga.
Iklim: Batam memiliki iklim tropis basah dengan suhu rata-rata antara 26°C hingga 32°C. Kelembapan udara cukup tinggi sepanjang tahun.
Karakteristik: Batam dikenal sebagai kota industri dengan banyak kawasan industri dan pabrik. Selain itu, Batam juga memiliki potensi wisata yang berkembang pesat, terutama wisata belanja dan kuliner.

Fasilitas Umum

Batam memiliki fasilitas umum yang lengkap untuk mendukung kehidupan sehari-hari, termasuk fasilitas kesehatan, pendidikan, perbelanjaan, dan hiburan.

Kesehatan: Batam memiliki beberapa rumah sakit dan klinik yang menyediakan layanan kesehatan yang memadai, seperti RSBP Batam, Awal Bros Batam, dan Elisabeth Batam.
Pendidikan: Terdapat berbagai pilihan sekolah dari tingkat dasar hingga menengah atas, serta beberapa universitas seperti Universitas Batam dan Politeknik Negeri Batam.
Perbelanjaan: Batam memiliki banyak mall dan pusat perbelanjaan, seperti Mega Mall Batam Centre, Nagoya Hill Shopping Mall, dan BCS Mall. Terdapat juga pasar tradisional yang menjual berbagai kebutuhan sehari-hari.
Hiburan: Batam menawarkan berbagai tempat rekreasi, seperti pantai, taman hiburan, dan tempat wisata kuliner. Beberapa tempat populer termasuk Pantai Nongsa, Ocarina Batam, dan Barelang Bridge.

Biaya Hidup

Biaya hidup di Batam relatif terjangkau dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya di Indonesia, meskipun sedikit lebih tinggi dibandingkan daerah lain di Kepulauan Riau. Biaya hidup sangat tergantung pada gaya hidup masing-masing individu. Untuk para profesional terampil, terbuka kesempatan emas Lowongan Kerja Teknisi di perusahaan kami

Hunian: Harga sewa apartemen atau rumah di Batam bervariasi, mulai dari Rp 2.000.000 hingga Rp 10.000.000 per bulan, tergantung pada lokasi dan fasilitas. Harga beli properti juga bervariasi, mulai dari Rp 300.000.000 untuk rumah sederhana hingga miliaran rupiah untuk rumah mewah.
Konsumsi: Biaya makan rata-rata di Batam sekitar Rp 30.000 hingga Rp 50.000 per hari. Terdapat banyak pilihan makanan, mulai dari warung makan sederhana hingga restoran mewah.
Transportasi: Biaya transportasi harian di Batam tergantung pada jenis transportasi yang digunakan. Biaya taksi atau ojek online berkisar antara Rp 15.000 hingga Rp 50.000 per perjalanan. Biaya transportasi umum seperti bus lebih terjangkau.
Utilitas: Biaya listrik, air, dan internet di Batam bervariasi tergantung pada penggunaan. Biaya listrik rata-rata sekitar Rp 300.000 hingga Rp 500.000 per bulan. Biaya air sekitar Rp 100.000 hingga Rp 200.000 per bulan. Biaya internet mulai dari Rp 200.000 per bulan.

Aksesibilitas dan Transportasi Umum. Memahami Career PT Telkom Indonesia Lengkap menjadi krusial bagi para pencari kerja yang tertarik bergabung
.

Aksesibilitas ke Batam cukup baik, baik melalui jalur udara maupun laut. Transportasi umum di Batam masih terbatas, tetapi terdapat beberapa pilihan seperti bus, taksi, dan ojek online.

Transportasi Umum: Transportasi umum di Batam meliputi bus Trans Batam yang melayani beberapa rute utama. Terdapat juga angkutan kota (angkot) yang melayani rute yang lebih kecil. Taksi dan ojek online juga tersedia.
Akses Jalan: Kondisi jalan di Batam umumnya baik, terutama di kawasan perkotaan. Terdapat beberapa jalan tol yang menghubungkan kawasan industri dengan pusat kota.
Jarak: Jarak dari Bandara Hang Nadim ke pusat kota Batam Centre sekitar 15 km. Jarak dari pelabuhan ferry Batam Centre ke pusat kota sekitar 5 km.
Waktu Tempuh: Waktu tempuh dari Bandara Hang Nadim ke pusat kota Batam Centre sekitar 20-30 menit tergantung kondisi lalu lintas. Waktu tempuh dari pelabuhan ferry Batam Centre ke pusat kota sekitar 10-15 menit.

Peluang dan Tantangan

Peluang Karir dan Pengembangan Profesional

Bergabung dengan GrabFood sebagai Account Management Lead di Batam menawarkan peluang karir yang menjanjikan dan kesempatan untuk mengembangkan diri secara profesional. GrabFood menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk mendukung pertumbuhan karir karyawan.

Jenjang Karir: Jenjang karir untuk posisi Account Management Lead di GrabFood dapat berkembang ke posisi yang lebih tinggi seperti Account Management Manager, Regional Account Manager, atau bahkan posisi kepemimpinan di tingkat nasional.
Program Pengembangan: GrabFood menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan, termasuk pelatihan teknis, pelatihan kepemimpinan, dan mentoring. Program-program ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan.
Sertifikasi: GrabFood dapat memberikan dukungan untuk karyawan yang ingin mengambil sertifikasi profesional yang relevan dengan bidang Account Management, seperti sertifikasi di bidang penjualan atau pemasaran.
Rotasi: Terkadang ada kesempatan untuk rotasi ke departemen lain atau lokasi lain di Indonesia, yang dapat memberikan pengalaman yang berharga dan memperluas jaringan profesional.

Budaya Kerja dan Lingkungan Kerja

GrabFood dikenal dengan budaya kerja yang dinamis, kolaboratif, dan inklusif. Lingkungan kerja yang positif dan suportif mendorong karyawan untuk berinovasi dan memberikan yang terbaik.

Nilai Perusahaan: Nilai-nilai perusahaan GrabFood mencakup keberanian, inovasi, integritas, dan kolaborasi. Nilai-nilai ini tercermin dalam setiap aspek operasional perusahaan dan interaksi antar karyawan.
Suasana Kerja: Suasana kerja di GrabFood cenderung santai namun profesional. Karyawan didorong untuk berkolaborasi dan saling membantu untuk mencapai tujuan bersama.
Work-Life Balance: GrabFood berusaha untuk menciptakan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi bagi karyawan. Kebijakan fleksibilitas kerja dan cuti yang memadai membantu karyawan untuk mengelola waktu mereka dengan efektif.
Aktivitas: GrabFood sering mengadakan kegiatan karyawan, seperti team building, acara sosial, dan kegiatan sukarela. Kegiatan-kegiatan ini bertujuan untuk mempererat hubungan antar karyawan dan meningkatkan semangat kerja.

Berikut adalah 3 FAQ tentang ‘Account Management Lead GrabFood, Batam’ dengan gaya Wikipedia, fokus pada pertanyaan natural, jawaban informatif, dan penekanan menggunakan tag :

FAQ tentang Account Management Lead GrabFood, Batam

Apa saja tanggung jawab utama seorang Account Management Lead GrabFood di Batam?

Seorang Account Management Lead GrabFood di Batam bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant-merchant GrabFood di wilayah Batam. Ini termasuk melakukan peningkatan performa merchant melalui konsultasi dan implementasi strategi yang efektif, memastikan kepuasan merchant dengan memberikan dukungan dan solusi yang cepat dan tepat, serta mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis bagi GrabFood dan merchant. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk melatih dan membimbing tim account management di Batam. Setelah mengetahui berbagai persiapan penting, Ulasan Wisata Terlengkap akan membantu Anda merencanakan perjalanan impian.
.

Kualifikasi apa yang biasanya dicari untuk posisi Account Management Lead GrabFood di Batam?

Untuk posisi Account Management Lead GrabFood di Batam, biasanya dicari kandidat dengan pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang account management, sales, atau business development, khususnya di industri makanan dan minuman atau e-commerce. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik, serta keterampilan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi tren dan peluang. Selain itu, pengalaman memimpin tim dan pengetahuan tentang pasar lokal Batam akan menjadi nilai tambah yang signifikan. Pendidikan minimal S1 dari jurusan relevan juga umumnya dipersyaratkan.

Apa manfaat menjadi Account Management Lead GrabFood di Batam?

Menjadi Account Management Lead GrabFood di Batam menawarkan beberapa manfaat. Anda akan berperan penting dalam mengembangkan ekosistem kuliner di Batam, membantu merchant-merchant lokal untuk berkembang dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Selain itu, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan membangun jaringan profesional yang luas. GrabFood juga menawarkan kompensasi dan benefit yang kompetitif, termasuk asuransi kesehatan, tunjangan transportasi, dan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri. Terakhir, Anda akan menjadi bagian dari perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara.