Customer Service Specialist di ONE derland Enterprise, Denpasar.
Pekerjaan tetap di Denpasar, Bali, kini tersedia untuk posisi Customer Service Specialist di ONE derland Enterprise.
ONE derland Enterprise adalah bisnis yang sukses dengan minat komersial yang luas di Indonesia dan Australia. Mereka menawarkan berbagai layanan, termasuk pendidikan, instruksi bahasa Inggris, konsultasi imigrasi, solusi energi, pengembangan resor, dan perekrutan. Perusahaan berinvestasi pada sumber daya manusianya dan mempertahankan pendekatan yang berorientasi pada tujuan.
#### Tanggung Jawab
- Memberikan saran ahli dan rencana pendidikan yang dipersonalisasi kepada siswa dan orang tua, termasuk informasi mengenai visa.
- Membantu dalam penerimaan perguruan tinggi dan universitas, aplikasi beasiswa, dan konseling karir, termasuk proses visa.
- Tetap terinformasi tentang tren terbaru dalam metodologi pendidikan dan pembelajaran.
- Berkolaborasi dengan para pendidik dan institusi untuk menerapkan program akademik inovatif.
- Menjalin kontak dengan perusahaan internasional, lokal, atau pihak ketiga yang terkait dengan studi di Australia dan aplikasi visa.
- Menjawab permintaan klien secara online dan offline.
- Melakukan pemasaran dengan mengunjungi pihak ketiga yang terkait dengan industri.
- Meningkatkan promosi media sosial dan strategi pemasaran.
- Menangani permintaan visa dan studi dari klien.
- Mengelola portofolio klien melalui CRM.
- Bertanggung jawab atas berbagai jenis aplikasi visa klien.
- Menginformasikan dan menasihati klien mengenai kebutuhan studi dan visa mereka.
#### Kualifikasi
- Gelar Sarjana/Magister, dengan minimal 1 tahun pengalaman di bidang terkait (lulusan baru dipersilakan melamar).
- Bahasa yang disyaratkan: Bahasa Inggris (dengan skor IELTS minimal 6.0), Bahasa Indonesia (70 : 30). Bahasa Mandarin adalah nilai tambah dan dapat diprioritaskan.
- Familiar dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan dengan fokus kuat pada pemberian layanan luar biasa dan membangun hubungan pelanggan yang positif.
- Pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip pemasaran, strategi, taktik, saluran pemasaran digital, platform media sosial, dan strategi periklanan digital.
- Pengalaman dalam pemasaran internasional atau bekerja dengan tim yang beragam merupakan nilai tambah.
- Mahir menggunakan Microsoft Office.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Memiliki keinginan kuat untuk belajar dan mampu bekerja secara mandiri.
- Pembelajar cepat dengan perhatian yang baik terhadap detail, mampu bekerja dalam tim, dan berorientasi pada riset.
- Bersedia ditempatkan di Denpasar dengan pengaturan Waktu Kerja Penuh (WFO).
Jenis Pekerjaan: Pekerjaan tetap
Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.